FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se entregan en un plazo de 24-72 horas hábiles en la Península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el tiempo de entrega puede variar.

2. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción para realizar una devolución. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

 

3. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, Bizum y transferencia bancaria.

4. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 611 96 35 90 en horario comercial.

5. ¿Cómo sé si un producto está disponible?

Si un producto está disponible para su compra en la web, significa que tenemos stock. Si aparece como "Agotado", puedes contactarnos para saber si volveremos a reponerlo.

6. ¿Ofrecen tarjetas regalo?

Sí, disponemos de tarjetas regalo digitales sin caducidad que puedes comprar en nuestra web.

7. ¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí, ofrecemos la opción de recogida en tienda sin coste adicional. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo.

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